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物業管理軟件中,業主微信平臺的使用為什么越來越廣泛?

發表時間:2021-08-01 23:02作者:福州點都

關鍵詞:業主微信繳費、報修

描述:物業管理軟件的使用,一方面解決物業公司本身的管理問題,另一方面,當然也是希望給業主提供更好的服務,所以,基于物業管理軟件數據的微信公眾平臺就出現了。

  物業管理軟件的使用,一方面解決物業公司本身的管理問題,另一方面,當然也是希望給業主提供更好的服務。微信公眾號作為現在的普遍應用,應能很好的作為物業公司和業主溝通的橋梁。目前,個人認為微信公眾平臺最好用的兩項功能:在線繳費、在線報修。

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  1、微信在線繳費

  眾所周知,小區的物業管理非常復雜,特別是在管理每家每戶水費,電費等一切繳費事務時工作量是最大最繁瑣的。而現如今互聯網技術的迅速發展,已經可以實現業主微信在線繳費,一鍵即可輕松查詢,繳納費用,在方便業主的同時也給物業管理的工作減輕了很大的負擔。當然,這些功能的實現都基于有個物業管理系統平臺。

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     對于小區物業管理來說,大量的用戶數據管理才是最繁雜,容易出錯的地方。有了物業管理系統可以大量儲存數據信息,并能隨時對數據進行修改,查詢,篩選等,避免了人工記賬帶來的差錯。就像讓業主微信繳費,不僅可以讓業主直觀的看到詳細的扣費過程,后臺記錄也可以監察用戶的繳納情況,避免業主交錯交漏,既簡單了物業的工作,也提高了業主的滿意度。

       2、微信在線報修

     以往的報修,一般是通過傳統的電話打到物業服務中心,至于后期的工單過程,基本上就要靠人工去處理反饋了。如果用了微信在線報修。隨時隨地發現問題,只要拍照,簡單描述,就能很好的完成一件事情的報修,同事,工單到達了物業公司的后臺,處理的所有節點都很好的反饋給業主,提升了效率和業主滿意度,同時管理后臺也有工單軌跡和工作報表,更好的做績效考核?!?/span>

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總之,電子信息互聯網的發展的確給人們生活帶來了極大的便利,希望今后除了業主微信繳費、報修的功能外,還能開發出其它更加便利的功能。

如果想了解微信在線繳費、報修的內容,歡迎和我交流(13705944156   微信同號)或者關注微信公眾號:家園秘書



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